На платформе Topmatch мы, включая сотрудников, партнеров и подрядчиков, обрабатываем персональные данные пользователей. Эти данные могут включать ваше имя, контактные данные, такие как телефон и электронная почта, которые собираются во время регистрации, запросов или верификации. Основной целью обработки данных является предоставление услуг, таких как создание и управление аккаунтом, поддержка пользователей и соблюдение законодательства, включая проверку возраста.
Используя наши услуги, вы соглашаетесь на обработку своих данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Это означает, что мы можем использовать ваши данные для управления вашим аккаунтом, предоставления услуг, проверки данных и ведения статистики. В некоторых случаях информация может быть передана третьим сторонам, таким как финансовые учреждения или организации, проводящие кредитные проверки, в рамках соблюдения правовых требований.
Мы не занимаемся рассылкой нежелательной рекламы от третьих лиц, но ваше имя и местоположение могут быть использованы в маркетинговых материалах. Мы также можем сохранять записи разговоров с отделом поддержки для целей безопасности и обучения. В случае продажи бизнеса ваши данные могут быть переданы новому владельцу. Если вы хотите прекратить обработку своих данных, вы можете связаться с нами, и мы примем необходимые меры. Верификационные записи сохраняются только на время, необходимое для выполнения задач и разрешения споров.
Сбор и использование данных
Для обеспечения качественного обслуживания и соблюдения законодательных норм мы собираем различные виды данных о пользователях, включая личные данные (имя, дата рождения), контактную информацию (телефон, электронную почту) и финансовые данные для обработки транзакций. Эти данные используются для создания и управления аккаунтом, предоставления поддержки и выполнения проверок.
1. Мы собираем данные для:
- создания аккаунта и предоставления доступа к функциям платформы;
- обработки запросов и предоставления поддержки;
- соблюдения требований законодательства, включая проверку возраста, и информирования об акциях.
2. В некоторых случаях данные могут быть переданы нашим партнёрам для выполнения следующих задач:
- поддержка и управление аккаунтом пользователя;
- предоставление запрашиваемых услуг;
- проверка достоверности данных, включая передачу информации третьим лицам (финансовым учреждениям, проверяющим возраст организациям);
- составление статистики по использованию платформы;
- предоставление персонализированных маркетинговых предложений;
- информирование об изменениях в работе сервиса и обновлениях политики конфиденциальности;
- соблюдение законодательства и правовых процедур для защиты интересов компании;
- расследование подозрительных или незаконных действий на платформе;
- сообщение о возможных нарушениях, таких как мошенничество или отмывание денег.
3. Мы не рассылаем нежелательную рекламу от третьих лиц.
4. Имя и регион проживания пользователя могут использоваться в рекламных кампаниях.
5. Записи разговоров с поддержкой могут сохраняться для обучения и обеспечения безопасности.
6. В случае передачи или продажи бизнеса данные пользователей могут быть переданы новому владельцу.
7. Если вы хотите прекратить обработку своих данных, свяжитесь с нами, и мы примем соответствующие меры.
8. Данные, связанные с верификацией, сохраняются только на время, необходимое для выполнения целей и разрешения споров.
Обновление и управление данными
Пользователи могут обновлять или удалять свои данные через личный кабинет на платформе. Это помогает поддерживать актуальность информации и соответствие требованиям безопасности.
Если вы не можете обновить данные самостоятельно, вы можете обратиться в службу поддержки, и мы оперативно внесем необходимые изменения. Это гарантирует своевременное обновление данных и соблюдение всех правовых и внутренних норм.
Возможность управлять своими данными — важная часть нашей политики конфиденциальности, направленная на защиту пользователей и поддержание доверия к нашим услугам.